Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta política explica como a SUPERUZZO LTDA, inscrita no CNPJ 04.276.800/0001-90, com sede na Rua João Goulart, 345 – Centro, Capivari de Baixo – SC, CEP 88745-000 (“Super Uzzo”, “nós”), coleta, usa e protege os dados pessoais de clientes e visitantes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, CPF, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e bairro, informados na compra em nossa loja ou em formulários de campanhas (por exemplo, promoções de brinde).
Dados de compra: produtos comprados, valores, datas e forma de pagamento, registrados no nosso sistema de vendas.
Conversas pelo WhatsApp: mensagens trocadas com a nossa equipe, status de entrega e leitura das mensagens que enviamos, e a sua escolha de receber ou não mensagens.
Dados de navegação no site: informações técnicas básicas (como endereço IP, navegador e páginas visitadas) e cookies, quando aplicável.

Não coletamos dados de cartão nem senhas bancárias.

2. Para que usamos os dados

Atender você pelo WhatsApp e pelos nossos canais, tendo o histórico de compras em mãos para responder melhor.
Registrar compras, trocas e a retirada de brindes de campanhas.
Enviar avisos (por exemplo, “seu brinde está disponível”) e ofertas de produtos, somente se você autorizou receber mensagens.
Medir o resultado das nossas campanhas e melhorar produtos e atendimento.
Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Bases legais (LGPD, art. 7º)

Execução de contrato: registro de compras, trocas e brindes.
Consentimento: envio de ofertas e avisos pelo WhatsApp. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Legítimo interesse: melhoria do atendimento e análise do resultado das campanhas, sempre respeitando os seus direitos.
Obrigação legal: guarda de dados fiscais.

4. Como parar de receber mensagens

Em qualquer mensagem nossa pelo WhatsApp, toque no botão “Parar de receber” ou responda PARAR. Você também pode pedir pelo nosso contato (item 9). Depois disso, não enviamos mais ofertas. Você continua podendo falar com a gente quando quiser.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, e só para essa finalidade:

WhatsApp / Meta Platforms: envio e recebimento das mensagens pelo WhatsApp Business.
Provedores de hospedagem e banco de dados (servidores na nuvem), onde o nosso sistema de atendimento fica armazenado.
Sistema de gestão da loja (ERP): registro de vendas e cadastro.
Ferramenta de inteligência artificial usada para sugerir respostas à nossa equipe. Toda mensagem é revisada por uma pessoa antes do envio, e CPF, endereço e dados de pagamento não são enviados à ferramenta.
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você for nosso cliente ou enquanto forem necessários para as finalidades acima. Dados fiscais são guardados pelo prazo exigido em lei. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Como protegemos

O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles, com login individual e permissões por função. Usamos conexões criptografadas e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
portabilidade dos dados;
informação sobre com quem compartilhamos;
revogação do consentimento para mensagens.

9. Contato e Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: Manoel Carlos de Andrade
E-mail: contato@superuzzo.com.br
Telefone: (48) 3623-1381

Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.